Dostavista - отзывы

Настоящие мнения клиентов о работе компании

Отзыв #8634
  • Пара слов о том как нас подставила курьерская служба Dostavista. Работаю директором магазина подарков, искала курьерскую службу, чтобы доставить очередной заказ не самим, а через специализированную компанию. На сайте все выглядело убедительно и создавало ощущение оперативной работы компании. Заказ курьера делала за сутки, тут же пришло уведомление смс, что курьер назначен, я была довольна.
    Дедлайн у курьера, чтобы забрать от нас заказ стоял сегодня с утра до 15:30. В 16:00 заказ должен был быть уже доставлен получателю - муж решил сделать подарок любимой на день рождение, поэтому опаздывать было нельзя. Подходит время к 15, я на встрече и начинаю переживать, так как попросила нашего продавца сразу сообщить, как приедет курьер. Ни звонков ни смс от Достависта мне не поступало, что что-то не так, поэтому я решила подождать ещё 10 минут. Поняв, что, кажется нас кинули с заказом, начинаю дозваниваться по указанному на сайте номеру, время ожидания пока мне ответил оператор составило 15 минут!!!!! Параллельно звоним курьеру, чьи данные мне прислали в смс - не берет трубку. Моему психозу уже не было предела, так как я на встрече, в магазине 1 продавец и час пик продаж. В 15:30 Оператор по телефону сообщила, что курьер ещё не назначен, а тот что указан в смс только что отказался!
    Дабы сохранить лицо магазина, я ухожу со встречи, бегу в магазин, параллельно вызываю такси продавцу, она дожидается, пока из зала выйдет народ, закрывает магазин и едет отвозить заказ. Итого благодаря курьерской службе Dostavista наш магазин простоял закрытым 20 минут в час пик, потеряв выручку, были сорваны моя встреча и планы на последующий час.
    Так что если даже вам пришла смс, что ваш заказ принят - это ни чего не означает в данной компании! Девушка оператор объяснила, что они просто информационный центр и ничего сделать не могут.

    Не рекомендую.

Комментарии к отзыву (0)
  • Загрузка комментариев
Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться
РЕЙТИНГ ТОП 10
Посмотреть весь список
Посмотреть весь список
Сейчас обсуждают
  • Мария Андреевна Бочарова 08.08.2020

    Хочу выразить благодарность юристам, работающим в юридической фирме Юлау. Работа была выполнена от начала и до конца. Сделано все безупречно. Хочу пожелать компании дальнейших успехов в решении трудных юридических вопросов. Спасибо !!!!!

    ЮК Юлау
  • Ирэн Angel 06.08.2020

    Я попала в ДТП, но не дождавшись специалистов, не оформив протокол, я уехала с места происшествия. Знаю, что так делать нельзя, но была вынуждена это сделать. За помощью обратилась к специалистам в Точку закона. Они выслушали меня, дали дельную консультацию. Поэтому я, недолго думая, заключила с ними договор на представление меня в суде. Заплатила точно […]

    ЮК Точка Закона
  • Анонимный Пользователь 06.08.2020

    Руководитель Полигона.Да, из-за этого может быть пыльно — но те люди, которые покупали дешевое жилье рядом с промзоной, знали ведь, на что они идут. Строительная компания "Рант" г.д. Шкрум В.Д. не говорил, что будет пыльно и что будет полигон отходов перед окнами, а назвать цены низкими язык не поворачивается: 1кв. -38,4 м (черновая отделка)-4 416 […]

    Строительная компания Рант
Статистика сервиса
  • Всего
    компаний


    492
  • Всего
    авторов


    2893
  • Всего
    отзывов


    3624