Dostavista - отзывы

Настоящие мнения клиентов о работе компании

Отзыв #8634
  • Пара слов о том как нас подставила курьерская служба Dostavista. Работаю директором магазина подарков, искала курьерскую службу, чтобы доставить очередной заказ не самим, а через специализированную компанию. На сайте все выглядело убедительно и создавало ощущение оперативной работы компании. Заказ курьера делала за сутки, тут же пришло уведомление смс, что курьер назначен, я была довольна.
    Дедлайн у курьера, чтобы забрать от нас заказ стоял сегодня с утра до 15:30. В 16:00 заказ должен был быть уже доставлен получателю - муж решил сделать подарок любимой на день рождение, поэтому опаздывать было нельзя. Подходит время к 15, я на встрече и начинаю переживать, так как попросила нашего продавца сразу сообщить, как приедет курьер. Ни звонков ни смс от Достависта мне не поступало, что что-то не так, поэтому я решила подождать ещё 10 минут. Поняв, что, кажется нас кинули с заказом, начинаю дозваниваться по указанному на сайте номеру, время ожидания пока мне ответил оператор составило 15 минут!!!!! Параллельно звоним курьеру, чьи данные мне прислали в смс - не берет трубку. Моему психозу уже не было предела, так как я на встрече, в магазине 1 продавец и час пик продаж. В 15:30 Оператор по телефону сообщила, что курьер ещё не назначен, а тот что указан в смс только что отказался!
    Дабы сохранить лицо магазина, я ухожу со встречи, бегу в магазин, параллельно вызываю такси продавцу, она дожидается, пока из зала выйдет народ, закрывает магазин и едет отвозить заказ. Итого благодаря курьерской службе Dostavista наш магазин простоял закрытым 20 минут в час пик, потеряв выручку, были сорваны моя встреча и планы на последующий час.
    Так что если даже вам пришла смс, что ваш заказ принят - это ни чего не означает в данной компании! Девушка оператор объяснила, что они просто информационный центр и ничего сделать не могут.

    Не рекомендую.

Комментарии к отзыву (0)
  • Загрузка комментариев
Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться
РЕЙТИНГ ТОП 10
Посмотреть весь список
Посмотреть весь список
Сейчас обсуждают
  • Анонимный Пользователь 23.01.2020

    Люблю, когда в подобных клиниках все слажено, то есть, прием четко по записи, никаких ожиданий и очередей, уютно, чисто, оборудование мне нравится, все современное, поэтому УЗИ четкие. Я успела дважды побывать на УЗИ, так же, была у эндокринолога и терапевта, врачи мне понравились, приветливые, компетентные, не гоняют по кабинетам, как в поликлиниках, лишних анализов никто […]

    Центральная клиника района Бибирево
  • Bayker Bayker 22.01.2020

    Они сделали акцент на огромной базе активов – около трехсот токенов я и не предполагал, что столько бывает, но все остальное совсем однозначно. Для торговли открывается доступ к одной МТ5. Ничего против платформы не имею. Вполне полноценный и адекватный продукт, но почему нет вариантов при широчайшем предложении на рынке? И второстепенных услуг откровенно мало. Скучновато.

    CryptoBroker
  • Troy Troy 22.01.2020

    Когда сайт пустой – скучно, когда переполнен информацией – создает впечатление, что человек не понимает свою аудиторию и цели. Второй случай касается Глобал фх. Много страниц, некоторые вызывают вопрос: зачем мне это надо? Например, раздел О компании: История, Награды, Новости, Пресс-центр и т.д. С какой целью все это вынесли в отдельные группы меню?

    Global FX
Статистика сервиса
  • Всего
    компаний


    481
  • Всего
    авторов


    2725
  • Всего
    отзывов


    3369